джиесеми

Полицейски цирк с предплатени сим-карти – що не забранят и мобилните телефони?

Освен поименна регистрация, Комисията за регулиране на съобщенията и МВР искат да ограничат правото само по 1 сим-карта от оператор на човек. Така България ще влезе в световните новини като най-идиотската страна. Снимка: e-vestnik

По БТВ излъчиха репортаж за анонимните сим-карти и злоупотребите със самоличности. Полицията в Пазарджик проверява 46-годишния Събко Мулешков от Панагюрище, който имал купени над 1000 предплатени СИМ-карти. С три от картите били извършени два обира и едно отвличане, твърдят ченгетата. Е, как се прави обир и отвличане със сим-карта? Полицаите са като излезли от античността, когато хората са одушевявали предметите и са им приписвали мистични свойства. Сим-картата прави обири и отвлича хора. Сим-картата – престъпно изобретение на човечеството. Полицейщината на Цветанов дотам я докара работата. Преди повече от година МВР наложи да се регистрират поименно сим-картите, а не както преди…

Наближава Коледа, виж си договора с Ментел, Грабул или Свиваком 1 месец по-рано

За Коледа мобилните оператори ни засипват с реклами за промоции, но тогава изтичат и много от договорите. Потребителите трябва да си проверят датата, на която изтичат, ако искат да се отърват. Снимка: e-vestnik

Най-много промоции мобилните оператори правят по Коледа и Нова година. Тогава се правят и най-много подаръци с мобилни телефони. И повечето са обвързани с договори за 1 или 2 години в някоя промоция. Работата е там, че и трите оператора вече (Виваком до неотдавна правеше изключение) имат клаузи в договорите, според които договорът автоматично се подновява за същия период (1 или 2 години), след като изтече. За да се прекрати този договор или да се преобразува в безсрочен, тоест без едно- или двугодишен срок, потребителят трябва да подаде писмена молба в офис на съответния оператор 1 месец преди изтичането на…

Свиваком пробва да ти лепне договор за 1-2 години по телефона. А Ментел и Грабул?

Клиенти на Виваком, наричан още Свиваком във форумите в интернет, получават тия дни любезни обаждания с още по-любезни предложения да минат на по-изгоден тарифен план. Ако си клиент, чийто договор е изтекъл и е станал безсрочен, ти си от късметлиите. Защото Свиваком вече се приравни напълно към двата си конкурента Ментел и Грабул и мина на практиката да подновява автоматично договорите си за още 1 или 2 години, след като изтекат. Тоест – това, с което Виваком превъзхождаше конкурентите си и предизвикваше симпатии сред потребителя, вече го няма. Досега Виваком за повечето си абонаментни планове имаше договори, които, след като…

Шефът на М-тел – мениджър или „Нерон“ на годината?

Тези дни някак незабелязано мина новината, че шефът на М-тел, някой си Андреас Майерхофер от Австрия, бил станал „Мениджър на годината“. Странно, този път нямаше фанфари и обширни интервюта, въпреки че компанията дори честваше 15-години с обилни реклами и помпозен концерт на Енрике Иглесиас в калта зад НДК. (Преди година пък президентът Първанов награди тогавашния шеф на М-тел за соиално отговорна политика… виж тук). Но медиите този път май се позасрамиха да надуят тръбите в чест на Майерхофер. Нали по същото време огромната компания монополист, поверена на мениджъра на годината, вече повече от месец не можеше да обслужва клиентите си…

Какво става в М-тел? Ще има ли компенсации за неуредиците?

Снимка: e-vestnik

Писмо от потребител на М-тел, което e-vestnik пусна неотдавна (виж тук), предизвика близо 400 коментара и те продължават да нарастват. Оказа се, че никоя медия у нас не съобщава за проблемите в компанията, които засягат стотици хиляди потребители (М-тел се хвали, че има над 5 млн. абонати. Всъщност тя досега е издала над 5 млн. номера с 088, но колко от тях са активни, знае само компанията и не казва). В последния месец хиляди потребители пострадаха от въвеждането на “нова платформа за обслужване на клиентите”, както я нарича М-тел. Фактурите закъсняват, което не е голяма беда. Но има хора, които…

М-Тел – нова платформа или тотален срив на системата?

Из пощата на e-vestnik

Уважаема редакция, Вече повече от седмица ходя по мъките благодарение на мобилния оператор М-Тел, а като гледам какво става по магазините, в такова положение са още хиляди потребители. Преди десетина дни изгубихме единия си телефон.  Както му е редът, се обадих и блокирах сим-картата. После отидох в един магазин на М-Тел да си извадя дубликат и да купя нов телефон. Тук започнаха странните събития. Служителите опитаха да направят нещо, проведоха множество разговори по телефона (повечето пъти никой не им вдигаше в централата). Накрая ми казаха, че в момента имало малък проблем и трябвало да дойда по-късно. Тогава поисках да си…

Есемесите намаляха заради кризата? На Виваком са повече, на Мтел – по-малко, Глобул крие

Възможностите на джиесема позволяват само кратък текст или емемес, който по-рядко се ползва у нас. Да пишеш по-дълъг текст е досадно и трудно. Електронната поща дава възможност да се праща по-голямо разнообразие от движещи се и озвучени картички, които се разглеждат на голям екран. Пощата измества есемесите за празнични поздравления. Снимки: e-vestnik

Някак по-тихо мина този Великден, по-малко есемеси получихме с поздравления, твърдят повечето хора. Дали е така наистина? Възможно ли е заради кризата хората да пестят и да пращат по-малко есемеси? Оказа се трудна задача това да се установи точно. В общи линии в последните 3 години по Великден са били пращани около 8 млн. есемеса при трите оператора, а тази година броят е почти същият, но няма как да се установи точно по данните на операторите. Това на практика означава спад, защото са се увеличили абонатите и са поевтинели есемесите. По данни от вестниците през 2006 г. за Великден са…

Внимавай с Ментел, Грабул и Свиваком за Коледа. Как да се опазим от заробващи договори?

Мобилните оператори зарибяват с коледни и новогодишни промоции. Предлагат уж евтино джгиесеми със заробващи договори за 1-2 години, които се подновяват автоматично. В чужбина на новите абонати дават безплатно телефони, у нас – хем си плащаш, хем те заробват с автоматично подновяващи се договори. Снимка: Мобил уърлд

Ментел, Грабул и Свиваком, както наричат във форумите в Интернет мобилните оператори у нас, бомбардират потребителя с коледни и новогодишни промоции. Някои оферти за джиесеми са примамливи и хората се хващат и подписват без много да му мислят договори за 1 или 2 години. А после се оказва, че операторите подновяват автоматично тези договори за същия срок напред, като всячески пречат на потребителя да се измъкне от тях, когато им изтича срокът (всичките хватки и номера на компаниите са изредени по-долу). Договорите – капан за потребителя Всеки потребител знае, че за да купи по-изгодно нов телефон, трябва да подпише договор…

„Големият кеш“ – нагли есемеси склоняват към хазарт

Есемес с подкана за учестие в играта към абонат на МТел. Снимка: e-vestnik

От 21 септември насам Мтел, Глобул и Виваком бомбардират абонатите си с рекламни есемеси за играта „Големият кеш”, в която се печелят парични награди от 15 000 лева, 30 000 лева и др. „Докога ще получаваме есемес спам? Няма ли мобилните оператори най-после да се усетят, че когато техен клиент си плаща сметката, то е защото иска да ползва дадена услуга, а не да чете глупав спам за печалби или каквото е там?”, възмущава клиент на Глобул, който толкова се е подразнил от есемесите, че е преминал към друг оператор. Мтел и Виваком също подлагат клиентите си на рекламен терор…

Ментел и Грабул против ниските цени

Ментел и Грабул, както наричат във форумите в Интернет два популярни български мобилни оператора, със зъби и нокти се борят против намалението на цените на разговорите. „Мобилтел“ внесъл жалба срещу „Виваком“ в Комисията за защита на конкуренцията (КЗК), защото конкурентът му предлага абонаментни планове и пакети по 100, 500 и 1000 минути безплатни разговори, включително към фиксирани номера. А след изчерпване на минутите разговорите стават по 5 до 15 ст. на минута. Но към други оператори са пак 32 ст. Това било нарушение на конкуренцията, „Виваком” използвал монополно положение и т. н. Най-после някой да свали разговорите до цени като…

Четете договорите с мобилните оператори! Скубят пари с хитрости

Всеки потребител трябва да си провери кога изтича договорът му и да подаде молба месец предварително да се преобразува в безсрочен. Иначе операторите като „МТел“ и „Глобул“ автоматично го подновяват за още 1 година. Снимка: e-vestnik

Колко договора сте подписали с мобилни оператори и колко от тях сте чели? Едни не четат, защото „нямат време“, други са сигурни, че договорите са просто „формалност“. Често обаче се случва така, че заради собственото си несериозно отношение попадаме в графа „длъжници“. А най-добре е да си нямаш работа с правния отдел на мобилните оператори. Юристи съветват – четете внимателно всеки договор, който подписвате. Това важи с главни букви за мобилните оператори в България, които често не работят в „услуга на клиента“.  Самите служители в магазините пропускат или казват набързо частта от договора, която всъщност може да ви създаде проблем.…

Първанов награждава шефа на Мтел за социално-отговорна политика. Моля?

Президентът Първанов връчи “най-високия отличителен знак на държавния глава” на изпълнителния директор на „Мобилтел“ Йозеф Винацер. Според информация от президентството почетният знак на президента се дава “за изключителните заслуги на компанията в областта на социално-отговорната политика, за високо ангажираната благотворителната дейност, както и за приноса на първия ни мобилен оператор за развитието на българския спорт и култура.” Много е тъжно да видиш как президентът ти награждава един монополист, заради който в Брюксел ни дават за пример като най-високи цени за мобилни телефони в ЕС – най-висока средна месечна сметка на потребител в Европа, най-високи цени за свързаност между мрежите и…

„ВИП Брадър 3“ се оказа милосърдие в полза на мобилните оператори и държавата

Софи Маринова и Мис България Антония Петрова по време на благотворителната акция на съквартирантите в Сити центъра. Снимки: Булфото

Миналата седмица, по време на едно от живите предавания на „ВИП Брадър 3“, журналистът Сашо Диков попита организаторите в ефир: „Колко от цената на един есемес (1.20 лв.) отива за благотворителност, колко за ДДС и колко за мобилните оператори. Тогава Ники Кънчев му отговори с въпрос от рода на: „А вие защо биете негрите?“ Тази седмица ръководството на Нова телевизия най-после изплю камъчето – 20 стотинки отиват за държавата (за ДДС), 50 стотинки прибира съответният мобилен оператор или БТК (за стационарните телефони) и само 50 стотинки остават за благотворителност. Фирми, които купуват есемес-пакети от операторите казват, че себестойността на един…

Дефектите на есемес гласуването или как се печели „Мис България“ и „ВИП Брадър“

Есемес в отговор на гласуване в конкурса за „Мис България“. Снимка: e-vestnik

Какво ще стане, ако предизвикалата недоволство с титлата си „Мис България“ Антония Петрова спечели и „ВИП Брадър“ 3? Звучи невероятно, но системата за гласуване с есемеси дава поне теоретична възможност това да се случи. Стига хубавицата да има достатъчно запален спонсор-почитател. Може ли да се вярва на данните от гласуването с есемеси? E-vestnik се опита да намери отговора на този въпрос. Повод беше именно предизвикалата недоволство титла на „Мис България“. На въпрос към пиар-отдела на Нова телевизия за по-точни данни от гласуването отговориха, че те не носят отговорност и могат да ни отговорят само организаторите на конкурса – агенция „Визаж“.…

Sexting – новата порно мания на тийнейджърите

Да влезеш в затвора заради собствената си гола снимка в телефона

Най-новата мода сред американските тийндейджъри е да пращат собствени голи снимки по мобилните си телефони, заради което може да влязат в затвора. Снимка: хоумпейдждейли

Sexting (от sex и texting) е най-новата мода сред американските тийнейджъри, които предпочитат да си общуват с MMS-съобщения с предимно голи снимки. За много от тях sexting е вариант да правят виртуален секс по време на училище. Трябва ли новата мода да се преследва от закона и каква е ролята на родителите пише сп. “Тайм”. Колко родители настояха да имат контакт с децата си по всяко време след клането в гимназията Кълъмбайн или след атентатите от 11 септември? И колко успокояващо беше да им дадат мобилни телефони, така че спешната връзка никога да не е по-далеч от десет цифри. И…